忘记了宽带账号和密码，怎么办？

家庭宽带需要输入宽带账号和密码通过PPPoE拨号的方式进行连接。

一旦连接上网，拨号设备会默认记住账号、密码，无需再次手动输入；长时间，用户很容易就会将账号和密码忘记。再次需要使用的时候，该如何找回宽带账号和密码呢？

路由器端查看

不同的路由器对于查看宽带拨号的账号和密码权限不同，有些路由器可以直接查看；在路由器的上网设置的基本设置中，可以看到当前的宽带账号和密码。当然，前提是登录路由器的账号和密码没有忘记。

手机营业厅查看

登录运营商的手机客户端，在宽带专区可以查看到宽带账号的模式；

一般是通过手机号码加上@字母组成，很容易推断出自己的宽带账号。

宽带密码可以在密码重置中进行更改；

需要使用你开通宽带是的手机号码进行验证；

发出更改申请后，新的宽带密码会发送到您的手机。

营业厅查询或更改

如果上述两种方法均无法查找到账号和密码，则需要到营业厅查询；为了避免麻烦，去营业厅之间准备好身份中以及开户时的手机号。