佛山电信宽带常见问题（FAQ）
Q：佛山电信宽带怎么报装？
A：可通过本页在线提交报装需求，或拨打客服热线 10000｜业务热线 0757-88888334｜客户经理 13302808348，专属客服回访确认后安排师傅上门勘测安装。
Q：佛山电信宽带有哪些速率套餐？
A：提供 100M、200M、300M、500M、1000M、2000M 纯宽带及手机融合套餐，支持家庭与商企（含固定IP专线）。
Q：佛山哪些区域可以办理电信宽带？
A：禅城、南海、顺德、三水、高明五区全覆盖，支持同城上门安装。
Q：千兆宽带价格是多少？
A：千兆宽带参考价约 229 元/月（年付约 1990 元），具体以客服实时报价为准。
Q：老用户如何续费提速？
A：老用户续约可享优惠，支持一键升级至千兆，拨打热线或由在线客服办理。
Q：安装需要多长时间？
A：提交需求后通常 1-2 个工作日内由师傅联系并上门勘测安装，具体视区域资源情况而定。
Q：佛山电信宽带正规吗？是官方授权渠道吗？
A：本站为电信宽带正规授权服务渠道，先装机后收费，可拨打 业务热线 0757-88888334｜客户经理 13302808348 核实工单与师傅身份。
Q：先装机后收费是真的吗？
A：支持先上门安装、确认网络正常使用后再付费，降低办理风险。
Q：宽带报装需要准备什么资料？
A：个人办理提供装机地址与开户人身份证；企业/商铺办理另需营业执照与经办人证件，具体由客服告知。
Q：企业宽带/商铺专线怎么办理？
A：提供企业专线、固定IP、组网与监控布线方案，适合商铺、写字楼与工厂，详询 业务热线 0757-88888334｜客户经理 13302808348。
Q：宽带迁移/移机怎么操作？
A：同城搬家可申请办理移机，保留原套餐，由师傅上门在新地址重新布线开通。
Q：故障维修怎么报修？
A：网络故障可拨打 业务热线 0757-88888334｜客户经理 13302808348 或通过本页在线报修，安排师傅上门处理。
Q：融合套餐和单宽带哪个更划算？
A：手机用量大的家庭选融合套餐更省；只需宽带的选单宽带更简洁，客服可按用量推荐。
Q：镇街/农村能装千兆宽带吗？
A：佛山五区镇街与大部分农村均可办理，千兆覆盖以当地线路资源为准，可先报装由师傅勘测。
Q：客服电话是多少？怎么联系？
A：客服热线 10000｜业务热线 0757-88888334｜客户经理 13302808348，工作日 9:00-21:00 在线，也可本页在线提交需求。
